Modal content
×

T.C. İÇİŞLERİ BAKANLIĞI

WEB SİTESİ GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

Web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca işlemekte ve gizliliğini korumaktayız. Bu Web Sitesi Gizlilik ve Çerez Politikası ile ziyaretçilerin kişisel verilerinin işlenmesi, çerez politikası ve internet sitesi gizlilik ilkeleri belirlenmektedir.

Çerezler (cookies), küçük bilgileri saklayan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından, tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanır. İnternet sitesi tarayıcınıza yüklendiğinde çerezler cihazınızda saklanır. Çerezler, internet sitesinin düzgün çalışmasını, daha güvenli hale getirilmesini, daha iyi kullanıcı deneyimi sunmasını sağlar. Oturum ve yerel depolama alanları da çerezlerle aynı amaç için kullanılır. İnternet sitemizde çerez bulunmamakta, oturum ve yerel depolama alanları çalışmaktadır.

Web sitemizin ziyaretçiler tarafından en verimli şekilde faydalanılması için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler tercih edilmemesi halinde tarayıcı ayarlarından silinebilir ya da engellenebilir. Ancak bu web sitemizin performansını olumsuz etkileyebilir. Ziyaretçi tarayıcıdan çerez ayarlarını değiştirmediği sürece bu sitede çerez kullanımını kabul ettiği varsayılır.

1.Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Web sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz aşağıda sıralanan amaçlarla T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından Kanun’un 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

  • T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin yürütülmesi için gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
  • T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların yapılması ve ilgili iş süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
  • T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması.
 
2.Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amacı

Web sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz, kişisel verilerinizin işlenme amaçları doğrultusunda, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında aktarılabilmektedir.

3.Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Çerezler, ziyaret edilen internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihaza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır. Web sitemiz ziyaret edildiğinde, kişisel verilerin saklanması için herhangi bir çerez kullanılmamaktadır.

4.Çerezleri Kullanım Amacı

Web sitemiz birinci ve üçüncü taraf çerezleri kullanır. Birinci taraf çerezleri çoğunlukla web sitesinin doğru şekilde çalışması için gereklidir, kişisel verilerinizi tutmazlar. Üçüncü taraf çerezleri, web sitemizin performansını, etkileşimini, güvenliğini, reklamları ve sonucunda daha iyi bir hizmet sunmak için kullanılır. Kullanıcı deneyimi ve web sitemizle gelecekteki etkileşimleri hızlandırmaya yardımcı olur. Bu kapsamda çerezler;

İşlevsel: Bunlar, web sitemizdeki bazı önemli olmayan işlevlere yardımcı olan çerezlerdir. Bu işlevler arasında videolar gibi içerik yerleştirme veya web sitesindeki içerikleri sosyal medya platformlarında paylaşma yer alır.

Teknik olarak web sitemizde kullanılan çerez türleri aşağıdaki tabloda gösterilmektedir.

Oturum Çerezleri

(Session Cookies)

Oturum çerezleri ziyaretçilerimizin web sitemizi ziyaretleri süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinen geçici çerezlerdir. Amacı ziyaretiniz süresince İnternet Sitesinin düzgün bir biçimde çalışmasının teminini sağlamaktır.

 

Web sitemizde çerez kullanılmasının başlıca amaçları aşağıda sıralanmaktadır:

  • • İnternet sitesinin işlevselliğini ve performansını arttırmak yoluyla sizlere sunulan hizmetleri geliştirmek,
5.Çerez Tercihlerini Kontrol Etme

Farklı tarayıcılar web siteleri tarafından kullanılan çerezleri engellemek ve silmek için farklı yöntemler sunar. Çerezleri engellemek / silmek için tarayıcı ayarları değiştirilmelidir. Tanımlama bilgilerinin nasıl yönetileceği ve silineceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için www.allaboutcookies.org adresi ziyaret edilebilir. Ziyaretçi, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerini kişiselleştirme imkânına sahiptir.  

6.Veri Sahiplerinin Hakları

Kanunun ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11 inci maddesi kapsamındaki talepleri, Politika’da düzenlendiği şekilde, ayrıntısını Bakanlığımıza ileterek yapabilir. Talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvuruları ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre ücret talep edilebilir.

 

  • e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • İller İdaresi Genel Müdürlüğü
112 Acil Çağrı Merkezi
112 Acil Çağrı Merkezi
  • 112 AÇM
    • Hakkımızda
    • Genel Müdür
    • Genel Müdür Yardımcısı
    • Daire Başkanı
    • Teşkilat Şeması
    • 112 İl Müdürlükleri
    • Kurumsal Kimlik
    • Mevzuat
  • ÇAĞRI MERKEZLERİ
  • PROJELER
    • AFAD Acil Mobil Uygulama Projesi
    • 112 AÇM
    • eCall
    • Engelsiz 112
    • Sms İhbarları
    • Web İhbarları
  • GÜNDEM
    • Duyurular
    • Haberler
    • Kamu Spotları
    • Tanıtım Faaliyetleri
    • Tanıtım Materyalleri
    • İl Tanıtım Faaliyetleri Örnekleri
  • İLETİŞİM
Ara
  • 112 AÇM
    • Hakkımızda
    • Genel Müdür
    • Genel Müdür Yardımcısı
    • Daire Başkanı
    • Teşkilat Şeması
    • 112 İl Müdürlükleri
    • Kurumsal Kimlik
    • Mevzuat
  • ÇAĞRI MERKEZLERİ
  • PROJELER
    • AFAD Acil Mobil Uygulama Projesi
    • 112 AÇM
    • eCall
    • Engelsiz 112
    • Sms İhbarları
    • Web İhbarları
  • GÜNDEM
    • Duyurular
    • Haberler
    • Kamu Spotları
    • Tanıtım Faaliyetleri
    • Tanıtım Materyalleri
    • İl Tanıtım Faaliyetleri Örnekleri
  • İLETİŞİM
 

Hayat 112 Acil Mobil Uygulaması Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları

T.C.
İÇİŞLERİ BAKANLIĞI

HAYAT 112 ACİL MOBİL UYGULAMASI
GİZLİLİK POLİTİKASI VE KULLANIM KOŞULLARI

HAYAT 112 ACİL mobil uygulaması, kişilerin acil durumlarda yetkili mercilere daha hızlı ve güvenli bir biçimde ulaşmalarını sağlamak amacıyla hazırlanan bir mobil uygulamadır.

Gizlilik politikası ve kullanım koşulları, T.C. İçişleri Bakanlığı HAYAT 112 ACİL mobil uygulaması için geçerlidir. HAYAT 112 ACİL mobil uygulamasını mobil cihazınıza yükleyerek, bu metinde yer alan gizlilik politikasını ve kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız bu uygulamaları mobil cihazınıza yüklemeyiniz.

HAYAT 112 ACİL mobil uygulamasına girilen kişisel verileriniz ilgili kurum ve yetkililerin görebileceği şekilde iletir ve depolanır. Kişisel verileriniz, T.C. İçişleri Bakanlığı HAYAT 112 ACİL Mobil Uygulaması Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metninde (https://www.112.gov.tr/hayat-112-acil-mobil-uygulamasi-aydinlatma-metni) belirtilen konular doğrultusunda işlenir ve ilgili kurumlarla paylaşılır.  Mobil uygulamanın kullanımı için gerekli olan izinlerin tarafınızdan sağlanmış olması gerekir. Acil durumlarda konum bilginize ulaşılabilmesi için cihazınızdaki konum bilgisinin açık ve uygulama izinlerinin verilmiş olduğundan emin olunuz. Bu izinler mobil cihazınızdan isteğiniz dışında bir bilgiyi transfer etmek için kullanılmaz. İzin verilen konum bilgileri, kamera kullanımı vb. kişisel verileriniz acil çağrı yardımı amacı ile kullanılmaktadır.

HAYAT 112 ACİL mobil uygulamasında paylaşmış olduğunuz bilgiler, onayınız dışında ya da yargı kararı ve/veya yasal bir yükümlülük altında bulunmadığı sürece aydınlatma metninde yer alan hususlar dışında herhangi bir üçüncü şahıs, kurum ve kuruluş ile hiçbir nedenden ötürü paylaşılmayacak ya da verilmeyecektir. Yasal düzenlemelerle bu bilgilerin açıklanmasını gerektiren bir durum gerçekleşmediği sürece hiçbir istisna ile bu bilgiler açıklanmayacaktır.

HAYAT 112 ACİL mobil uygulamasında gerekli güvenlik tedbirleri alınmaktadır. HAYAT 112 ACİL mobil uygulamasının yalnızca resmî uygulama platformları üzerinden temin edilmesi gerekmektedir. T.C. İçişleri Bakanlığının bilgisi dışında, güvenilirliği doğrulanmamış kaynaklardan gerçekleştirilen indirme veya kurulum işlemlerinden doğabilecek zararlardan T.C. İçişleri Bakanlığı sorumlu değildir.

T.C. İçişleri Bakanlığı HAYAT 112 ACİL mobil uygulamasında yayınlanan hizmetler ve bu hizmetleri oluşturan uygulamalar, web servisler, sayfalar, bilgiler, görsel ve yazınsal içerikler üzerinden değişiklik yapma ve teknik sorunlardan dolayı hizmetleri geçici olarak durdurma hakkına sahiptir.

HAYAT 112 ACİL mobil uygulamasının tasarımı, içeriği, kullanılan teknolojiler ve sunulan tüm bilgiler ile bunların kullanımı, alıntılanması, referans gösterilmesi veya üzerinde değişiklik yapılmasıyla ilgili lisans ve telif hakları T.C. İçişleri Bakanlığına aittir.

T.C. İçişleri Bakanlığının yazılı izni olmaksızın uygulamada yer alan hiçbir içerik tamamen ya da kısmen kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez veya herhangi bir amaçla kullanılamaz. Üçüncü şahıs veya firmalara ait materyaller dışında kalan, Bakanlığa ait tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları korunmaktadır.

Kullanıcılar, T.C. İçişleri Bakanlığına ait herhangi bir uygulamayı veya bu uygulamalara ilişkin telif hakkı ile korunan içeriği; kopyalama, çoğaltma, yeniden yayımlama, parçalarına ayırma ya da kamuya tekrar sunma gibi fiillerde bulunmayacaklarını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

Mobil uygulamanın kullanılması sırasında tarafınızca yapılacak ihbarın asılsız olması halinde 5326 sayılı Kabahatler Kanunu’nun 42/A maddesi uyarınca hakkınızda idari para cezası uygulanacaktır. Yapılan asılsız ihbarın işlenmediği bilinen bir suç hakkında yapılması halinde 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu’nun 271 inci maddesi uyarınca gerekli yasal işlem yapılacaktır.

T.C. İçişleri Bakanlığı, işbu Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları metninde gerekli gördüğü hallerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Güncel versiyonun yürürlük tarihi, metnin sonunda “Son Güncelleme Tarihi” ibaresiyle belirtilir.

                                                                                                            T.C. İçişleri Bakanlığı

Son güncelleme tarihi: 15.05.2026

 

 

112 AÇM

  • Hakkımızda
  • Genel Müdür
  • Genel Müdür Yardımcısı
  • Daire Başkanı
  • Teşkilat Şeması
  • 112 İl Müdürlükleri
  • Kurumsal Kimlik
  • Mevzuat

ÇAĞRI MERKEZLERİ

PROJELER

  • AFAD Acil Mobil Uygulama Projesi
  • 112 AÇM
  • eCall
  • Engelsiz 112
  • Sms İhbarları
  • Web İhbarları

GÜNDEM

  • Duyurular
  • Haberler
  • Kamu Spotları
  • Tanıtım Faaliyetleri
  • Tanıtım Materyalleri
  • İl Tanıtım Faaliyetleri Örnekleri

İLETİŞİM

  • 112 AÇM
    • Hakkımızda
    • Genel Müdür
    • Genel Müdür Yardımcısı
    • Daire Başkanı
    • Teşkilat Şeması
    • 112 İl Müdürlükleri
    • Kurumsal Kimlik
    • Mevzuat
  • ÇAĞRI MERKEZLERİ
  • PROJELER
    • AFAD Acil Mobil Uygulama Projesi
    • 112 AÇM
    • eCall
    • Engelsiz 112
    • Sms İhbarları
    • Web İhbarları
  • GÜNDEM
    • Duyurular
    • Haberler
    • Kamu Spotları
    • Tanıtım Faaliyetleri
    • Tanıtım Materyalleri
    • İl Tanıtım Faaliyetleri Örnekleri
  • İLETİŞİM
 

112 Acil Çağrı Merkezini Takip Edin;

  

Türkiye Cumhuriyeti İçişleri Bakanlığı İller İdaresi Genel Müdürlüğü

İdari Şube: +90 312 422 42 50
 
Teknik Şube: +90 312 303 99 78

 

 Kurumsal E-Posta
© 2026 T.C. İçişleri Bakanlığı İller İdaresi Gen. Müd. Acil Çağrı Hizmetleri Daire Başkanlığı
 
Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için sitemizde çerezlere yer veriyoruz 🍪 Çerez politikamız hakkında bilgi edinmek için tıklayınız
  • Erişilebilirlik Menüsü (Ctrl + y)

    Erişilebilirlik Menüsü Ctrl + y ile açılır
  • Metni sesli okur
  • Metin satırları arasındaki boşluğu artırır
  • Bağlantıları renkli arka planla vurgular
  • Metin boyutunu artırır
  • Tüm metni sola hizalar
  • Daha büyük bir imleç kullanır
  • Okumayı kolaylaştırmak için yatay bir kılavuz ekler
  • Okuma alanını vurgulamak için maske ekler
  • Disleksi dostu bir yazı tipi uygular
  • Renk kontrastını artırır
  • Renk doygunluğunu kaldırır
  • Renk doygunluğunu azaltır
  • Renk doygunluğunu artırır
  • Tüm resimleri ve arka plan resimlerini gizler
  • Tüm erişilebilirlik ayarlarını sıfırlar.