Modal content
×

T.C. İÇİŞLERİ BAKANLIĞI

WEB SİTESİ GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

Web sitemizi ziyaret edenlerin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca işlemekte ve gizliliğini korumaktayız. Bu Web Sitesi Gizlilik ve Çerez Politikası ile ziyaretçilerin kişisel verilerinin işlenmesi, çerez politikası ve internet sitesi gizlilik ilkeleri belirlenmektedir.

Çerezler (cookies), küçük bilgileri saklayan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından, tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanır. İnternet sitesi tarayıcınıza yüklendiğinde çerezler cihazınızda saklanır. Çerezler, internet sitesinin düzgün çalışmasını, daha güvenli hale getirilmesini, daha iyi kullanıcı deneyimi sunmasını sağlar. Oturum ve yerel depolama alanları da çerezlerle aynı amaç için kullanılır. İnternet sitemizde çerez bulunmamakta, oturum ve yerel depolama alanları çalışmaktadır.

Web sitemizin ziyaretçiler tarafından en verimli şekilde faydalanılması için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler tercih edilmemesi halinde tarayıcı ayarlarından silinebilir ya da engellenebilir. Ancak bu web sitemizin performansını olumsuz etkileyebilir. Ziyaretçi tarayıcıdan çerez ayarlarını değiştirmediği sürece bu sitede çerez kullanımını kabul ettiği varsayılır.

1.Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Web sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz aşağıda sıralanan amaçlarla T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından Kanun’un 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

  • T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin yürütülmesi için gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
  • T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların yapılması ve ilgili iş süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
  • T.C. İçişleri Bakanlığı tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması.
 
2.Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amacı

Web sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz, kişisel verilerinizin işlenme amaçları doğrultusunda, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında aktarılabilmektedir.

3.Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Çerezler, ziyaret edilen internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihaza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır. Web sitemiz ziyaret edildiğinde, kişisel verilerin saklanması için herhangi bir çerez kullanılmamaktadır.

4.Çerezleri Kullanım Amacı

Web sitemiz birinci ve üçüncü taraf çerezleri kullanır. Birinci taraf çerezleri çoğunlukla web sitesinin doğru şekilde çalışması için gereklidir, kişisel verilerinizi tutmazlar. Üçüncü taraf çerezleri, web sitemizin performansını, etkileşimini, güvenliğini, reklamları ve sonucunda daha iyi bir hizmet sunmak için kullanılır. Kullanıcı deneyimi ve web sitemizle gelecekteki etkileşimleri hızlandırmaya yardımcı olur. Bu kapsamda çerezler;

İşlevsel: Bunlar, web sitemizdeki bazı önemli olmayan işlevlere yardımcı olan çerezlerdir. Bu işlevler arasında videolar gibi içerik yerleştirme veya web sitesindeki içerikleri sosyal medya platformlarında paylaşma yer alır.

Teknik olarak web sitemizde kullanılan çerez türleri aşağıdaki tabloda gösterilmektedir.

Oturum Çerezleri

(Session Cookies)

Oturum çerezleri ziyaretçilerimizin web sitemizi ziyaretleri süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinen geçici çerezlerdir. Amacı ziyaretiniz süresince İnternet Sitesinin düzgün bir biçimde çalışmasının teminini sağlamaktır.

 

Web sitemizde çerez kullanılmasının başlıca amaçları aşağıda sıralanmaktadır:

  • • İnternet sitesinin işlevselliğini ve performansını arttırmak yoluyla sizlere sunulan hizmetleri geliştirmek,
5.Çerez Tercihlerini Kontrol Etme

Farklı tarayıcılar web siteleri tarafından kullanılan çerezleri engellemek ve silmek için farklı yöntemler sunar. Çerezleri engellemek / silmek için tarayıcı ayarları değiştirilmelidir. Tanımlama bilgilerinin nasıl yönetileceği ve silineceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için www.allaboutcookies.org adresi ziyaret edilebilir. Ziyaretçi, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerini kişiselleştirme imkânına sahiptir.  

6.Veri Sahiplerinin Hakları

Kanunun ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11 inci maddesi kapsamındaki talepleri, Politika’da düzenlendiği şekilde, ayrıntısını Bakanlığımıza ileterek yapabilir. Talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvuruları ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre ücret talep edilebilir.

 

  • e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • İller İdaresi Genel Müdürlüğü
112 Acil Çağrı Merkezi
112 Acil Çağrı Merkezi
  • 112 AÇM
    • Hakkımızda
    • Genel Müdür
    • Genel Müdür Yardımcısı
    • Daire Başkanı
    • Teşkilat Şeması
    • 112 İl Müdürlükleri
    • Kurumsal Kimlik
    • Mevzuat
  • ÇAĞRI MERKEZLERİ
  • PROJELER
    • AFAD Acil Mobil Uygulama Projesi
    • 112 AÇM
    • eCall
    • Engelsiz 112
    • Sms İhbarları
    • Web İhbarları
  • GÜNDEM
    • Duyurular
    • Haberler
    • Kamu Spotları
    • Tanıtım Faaliyetleri
    • Tanıtım Materyalleri
    • İl Tanıtım Faaliyetleri Örnekleri
  • İLETİŞİM
Ara
  • 112 AÇM
    • Hakkımızda
    • Genel Müdür
    • Genel Müdür Yardımcısı
    • Daire Başkanı
    • Teşkilat Şeması
    • 112 İl Müdürlükleri
    • Kurumsal Kimlik
    • Mevzuat
  • ÇAĞRI MERKEZLERİ
  • PROJELER
    • AFAD Acil Mobil Uygulama Projesi
    • 112 AÇM
    • eCall
    • Engelsiz 112
    • Sms İhbarları
    • Web İhbarları
  • GÜNDEM
    • Duyurular
    • Haberler
    • Kamu Spotları
    • Tanıtım Faaliyetleri
    • Tanıtım Materyalleri
    • İl Tanıtım Faaliyetleri Örnekleri
  • İLETİŞİM
 

Düzce 112 AÇM den Muhtarlara Yönelik Tanıtım Faaliyeti

25.07.2017
'Tek Acil Çağrı Numarası 112'nin bilinilirliğini arttırmak, gereksiz çağrı oranını düşürmek amacıyla merkez ilçeye bağlı köy ile mahalle muhtarlarımıza yönelik olarak 112 Tanıtım Etkinliği düzenlendi.
Düzce Valisi Zülkif DAĞLI'nın da katıldığı program 112 Tanıtım Spot filmlerinin gösterimi ile başladı. Açılış konuşmasını yapan 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Gönül GÜNAYDIN ÇABUKOĞLU; Düzce 112 Acil Çağrı Merkezi'nin İtfaiye, AFAD, Orman, Sağlık, Jandarma ve Emniyet çağrı hizmetlerinin dahil edilerek 19 Kasım 2015 tarihinden bu yana 7/24 sürekli ve kesintisiz hizmet verdiğini belirtti. ÇABUKOĞLU; Düzce'de Acil Çağrı Hizmetlerinin tek bir yazılım altyapısı ile tek bir merkezden, etkin işbirliği ve koordinasyon içerisinde yürütülmektedir. Gereksiz çağrıların kurumlara aktarılmadan elenmesinin, kurumların sadece gerçek vakalarla ilgilenmelerini sağladığını belirterek, katılımcılara genel sayısal verileri paylaştı.
112 Acil Çağrı Merkezleri olarak çalışma esnasında yaşadıkları 2 konuyu paylaşan 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Gönül GÜNAYDIN ÇABUKOĞLU; "Birincisi 112 Acil Çağrı Merkezlerinin aranarak hakaret edilmesidir. İkinci husus ise 112 Acil Çağrı Merkezlerinin asılsız ihbar, acil yardım talep çağrıları dışında aranarak gereksiz yere hattın meşgul edilmesidir. Bu iki konuda ilgili mevzuatlar uyarınca cezai müeyyidelere bağlanmıştır. Vatandaşlarımızdan Tek Acil Çağrı Numarası 112'yi gereksiz yere meşgul etmemelerini aradıklarında, mümkün olduğunca sakin ve anlaşılır konuşmalarını bekliyoruz" dedi.
Program Kalite, Koordinasyon ve Değerlendirme Bürosu Personeli Handan BİÇER tarafından 112 Acil Çağrı Merkezi sisteminin işleyişi ile ilgili ayrıntılı bir sunum yapıldı.
Gereksiz çağrılar ile ilgili özellikle uyarıcı açıklamalarda bulunan Düzce Valisi Zülkif DAĞLI; "Gereksiz çağrılar ile ilgili duyarlılığı arttırmaya çalışıyoruz. Hiç ilgisi olmayan konularda vatandaşlarımız burayı arayarak meşgul ediyor. Şuan % 66 oranında gereksiz bir çağrı oranımız var. Devletimiz vatandaşlarımız için böyle bir imkan kurmuş. Birçok ilde henüz faaliyette değilken Düzce'de 112 Acil Çağrı Merkezi'nin başarılı bir şekilde kurulmuş olması, Düzceli vatandaşlarımız için önemli bir hizmet. Valilik olarak bir genelge çıkardık. 112 Acil Çağrı Merkezi'ni gereksiz yere meşgul edenlere Kabahatler Kanununa göre para cezası uyguluyoruz. Vatandaşlarımıza 112 Acil Çağrı Merkezi'ni gereksiz yere arama cezai duruma düşme diyoruz. Birgün Allah korusun mecbur kalıpta acil bir durum için 112yi aradığınızda bilinçsiz, duyarsız bir vatandaş tarafından 112yi meşgul durumda bulmayın" dedi.
Yapılan konuşmaların ardından programa katkıları anısına Türkiye Muhtarlar Derneği Düzce Şubesi Başkanı Yaşar ÇENGEL ile Tüm Muhtarlar Derneği Düzce Şubesi Başkanı Mensur BİLGİN'e plaket verildi. Program tanıtım materyallerinin dağıtımı ve 112 Acil Çağrı Merkezi'nin gezilmesiyle sona erdi.
 
İSAY2 Galeri
 

112 AÇM

  • Hakkımızda
  • Genel Müdür
  • Genel Müdür Yardımcısı
  • Daire Başkanı
  • Teşkilat Şeması
  • 112 İl Müdürlükleri
  • Kurumsal Kimlik
  • Mevzuat

ÇAĞRI MERKEZLERİ

PROJELER

  • AFAD Acil Mobil Uygulama Projesi
  • 112 AÇM
  • eCall
  • Engelsiz 112
  • Sms İhbarları
  • Web İhbarları

GÜNDEM

  • Duyurular
  • Haberler
  • Kamu Spotları
  • Tanıtım Faaliyetleri
  • Tanıtım Materyalleri
  • İl Tanıtım Faaliyetleri Örnekleri

İLETİŞİM

  • 112 AÇM
    • Hakkımızda
    • Genel Müdür
    • Genel Müdür Yardımcısı
    • Daire Başkanı
    • Teşkilat Şeması
    • 112 İl Müdürlükleri
    • Kurumsal Kimlik
    • Mevzuat
  • ÇAĞRI MERKEZLERİ
  • PROJELER
    • AFAD Acil Mobil Uygulama Projesi
    • 112 AÇM
    • eCall
    • Engelsiz 112
    • Sms İhbarları
    • Web İhbarları
  • GÜNDEM
    • Duyurular
    • Haberler
    • Kamu Spotları
    • Tanıtım Faaliyetleri
    • Tanıtım Materyalleri
    • İl Tanıtım Faaliyetleri Örnekleri
  • İLETİŞİM
 

112 Acil Çağrı Merkezini Takip Edin;

  

Türkiye Cumhuriyeti İçişleri Bakanlığı İller İdaresi Genel Müdürlüğü

İdari Şube: +90 312 422 42 50
 
Teknik Şube: +90 312 303 99 78

 

 Kurumsal E-Posta
© 2026 T.C. İçişleri Bakanlığı İller İdaresi Gen. Müd. Acil Çağrı Hizmetleri Daire Başkanlığı
 
Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için sitemizde çerezlere yer veriyoruz 🍪 Çerez politikamız hakkında bilgi edinmek için tıklayınız
  • Erişilebilirlik Menüsü (Ctrl + y)

    Erişilebilirlik Menüsü Ctrl + y ile açılır
  • Metni sesli okur
  • Metin satırları arasındaki boşluğu artırır
  • Bağlantıları renkli arka planla vurgular
  • Metin boyutunu artırır
  • Tüm metni sola hizalar
  • Daha büyük bir imleç kullanır
  • Okumayı kolaylaştırmak için yatay bir kılavuz ekler
  • Okuma alanını vurgulamak için maske ekler
  • Disleksi dostu bir yazı tipi uygular
  • Renk kontrastını artırır
  • Renk doygunluğunu kaldırır
  • Renk doygunluğunu azaltır
  • Renk doygunluğunu artırır
  • Tüm resimleri ve arka plan resimlerini gizler
  • Tüm erişilebilirlik ayarlarını sıfırlar.